תקנון רכישה ותנאי שימוש – Wave Energy
כללי
תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש והרכישה באתר Wave Energy (להלן: “האתר”), המופעל על ידי חברת Wave Energy בע”מ (להלן: “החברה”). השימוש באתר על תכניו והשירותים הניתנים בו, מעיד על הסכמתך לתנאים אלה.
הגבלת גיל והרשמה
• הרכישה באשראי מוגבלת למשתמשים מגיל 18 ומעלה בלבד.
• בעת ביצוע רכישה, על הלקוח למסור פרטים מדויקים ונכונים.
• החברה רשאית למנוע שימוש באתר ממשתמש שמסר פרטים שגויים.
מדיניות אספקת המוצרים והשירות
זמני אספקה
• משלוחים רגילים – עד 2-10 ימי עסקים
• איסוף עצמי חינם – זמין תוך 1-5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה
איסוף עצמי בתיאום מראש מ: חיפה בבת גלים/ עתלית, נוה ים.
המשלוחים עלולים להתעכב לאזורי חלוקה מרוחקים ותקופות לא שגרתיות. יש להתעדכן מול שירות הלקוחות.
אזורי חלוקה
• החברה מספקת משלוחים לכל רחבי הארץ
• עלות משלוח רגיל – 50 ₪ | עלות משלוח תעריף מיוחד – 100 ₪
המחירים למשלוח משתנים ממוצר למוצר, ועלולים להתעדכן לפי שיקול העסק.
תנאי משלוח
• המשלוח יתואם טלפונית עם הלקוח
• האספקה תתבצע לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה בלבד
• באחריות הלקוח לוודא נוכחות בזמן האספקה
מדיניות פרטיות
איסוף מידע
• החברה אוספת מידע אישי הכרחי לביצוע העסקה בלבד
• נאסף מידע על היסטוריית רכישות והתנהגות באתר
• שימוש ב-Cookies לשיפור חווית המשתמש
שמירת מידע
• המידע נשמר במאגרי החברה באופן מאובטח
• לא יועבר מידע לצד שלישי ללא הסכמת הלקוח
• זכות הלקוח לבקש מחיקת המידע בכל עת
אחריות בית העסק
אחריות למוצרים
• חלק מהמוצרים באתר נהנים מאחריות יצרן/יבואן לתקופה של שנה
• האחריות כוללת פגמים בייצור ובחומרים (לקטגוריות הרלוונטיות)
• האחריות אינה מכסה נזק שנגרם משימוש לא נכון
הגבלת אחריות
• החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים
• התמונות באתר להמחשה בלבד
• החברה רשאית לשנות מחירים ללא הודעה מוקדמת
ביטול עסקה
תנאי ביטול
• ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר
• על המוצר להיות באריזתו המקורית, ללא שימוש
• יש להציג חשבונית מקורית
החזר כספי
• ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים
• ההחזר יבוצע באמצעי התשלום בו בוצעה העסקה
• דמי ביטול בגובה 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם)
החזרת מוצר
• עלות החזרת המוצר חלה על הלקוח
• יש לתאם את ההחזרה מול שירות הלקוחות
• אין החזרות על פריטי הלבשה אינטימית או ציוד מגן אישי שנפתח
שינויים בתקנון
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. שינויים אלו יכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.
יצירת קשר
לכל שאלה או בירור ניתן לפנות לשירות הלקוחות:
• טלפון: 0525563566
• אימייל: oridag1@gmail.com
• שעות פעילות: א’-ה’ 09:00-17:00
סמכות שיפוט
סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור לתקנון זה תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.
מי אנחנו
כתובת האתר שלנו היא: https://www.wave-energy.co.il.
מה המידע האישי שאנו אוספים ומדוע אנחנו אוספים אותו
תגובות
כאשר המבקרים משאירים תגובות באתר אנו אוספים את הנתונים המוצגים בטופס התגובה, ובנוסף גם את כתובת ה-IP של המבקר, ואת מחרוזת ה-user agent של הדפדפן שלו כדי לסייע בזיהוי תגובות זבל.
יתכן ונעביר מחרוזת אנונימית שנוצרה מכתובת הדואר האלקטרוני שלך (הנקראת גם hash) לשירות Gravatar כדי לראות אם הנך חבר/ה בשירות. מדיניות הפרטיות של שירות Gravatar זמינה כאן: https://automattic.com/privacy/. לאחר אישור התגובה שלך, תמונת הפרופיל שלך גלויה לציבור בהקשר של התגובה שלך.
מדיה
בהעלאה של תמונות לאתר, מומלץ להימנע מהעלאת תמונות עם נתוני מיקום מוטבעים (EXIF GPS). המבקרים באתר יכולים להוריד ולחלץ את כל נתוני מיקום מהתמונות באתר.
טפסי יצירת קשר
עוגיות
בכתיבת תגובה באתר שלנו, באפשרותך להחליט אם לאפשר לנו לשמור את השם שלך, כתובת האימייל שלך וכתובת האתר שלך בקבצי עוגיות (cookies). השמירה תתבצע לנוחיותך, על מנת שלא יהיה צורך למלא את הפרטים שלך שוב בכתיבת תגובה נוספת. קבצי העוגיות ישמרו לשנה.
אם אתה מבקר בעמוד ההתחברות של האתר, נגדיר קובץ עוגיה זמני על מנת לקבוע האם הדפדפן שלך מקבל קבצי עוגיות. קובץ עוגיה זה אינו מכיל נתונים אישיים והוא נמחק בעת סגירת הדפדפן.
כאשר תתחבר, אנחנו גם נגדיר מספר ‘עוגיות’ על מנת לשמור את פרטי ההתחברות שלך ואת בחירות התצוגה שלך. עוגיות התחברות תקפות ליומיים, ועוגיות אפשרויות מסך תקפות לשנה. אם תבחר באפשרות “זכור אותי”, פרטי ההתחברות שלך יהיו תקפים למשך שבועיים. אם תתנתק מהחשבון שלך, עוגיות ההתחברות יימחקו.
אם אתה עורך או מפרסם מאמר, קובץ ‘עוגיה’ נוסף יישמר בדפדפן שלך. קובץ ‘עוגיה’ זה אינו כולל נתונים אישיים ופשוט מציין את מזהה הפוסט של המאמר. הוא יפוג לאחר יום אחד.
תוכן מוטמע מאתרים אחרים
כתבות או פוסטים באתר זה עשויים לכלול תוכן מוטבע (לדוגמה, קטעי וידאו, תמונות, מאמרים, וכו’). תוכן מוטבע מאתרי אינטרנט אחרים דינו כביקור הקורא באתרי האינטרנט מהם מוטבע התוכן.
אתרים אלו עשויים לאסוף נתונים אודותיך, להשתמש בקבצי ‘עוגיות’, להטמיע מעקב של צד שלישי נוסף, ולנטר את האינטראקציה שלך עם תוכן מוטמע זה, לרבות מעקב אחר האינטראקציה שלך עם התוכן המוטמע, אם יש לך חשבון ואתה מחובר לאתר זה.
משך הזמן בו נשמור את המידע שלך
במידה ותגיב/י על תוכן באתר, התגובה והנתונים אודותיה יישמרו ללא הגבלת זמן, כדי שנוכל לזהות ולאשר את כל התגובות העוקבות באופן אוטומטי.
עבור משתמשים רשומים באתר (במידה ויש כאלה) אנו מאחסנים גם את המידע האישי שהם מספקים בפרופיל המשתמש שלהם. כל המשתמשים יכולים לראות, לערוך או למחוק את המידע האישי שלהם בכל עת (פרט לשם המשתמש אותו לא ניתן לשנות). גם מנהלי האתר יכולים לראות ולערוך מידע זה.
אילו זכויות יש לך על המידע שלך
אם יש לך חשבון באתר זה, או שהשארת תגובות באתר, באפשרותך לבקש לקבל קובץ של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים לגביך, כולל כל הנתונים שסיפקת לנו. באפשרותך גם לבקש שנמחק כל מידע אישי שאנו מחזיקים לגביך. הדבר אינו כולל נתונים שאנו מחויבים לשמור למטרות מנהליות, משפטיות או ביטחוניות.
להיכן אנו שולחים את המידע שלך
תגובות מבקרים עלולות להיבדק על ידי שירות אוטומטי למניעת תגובות זבל.
